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돌봄 서비스 지원이란?
돌봄 서비스 지원은 고령자, 장애인, 취약 계층 등 돌봄이 필요한 사람들에게 맞춤형 서비스를 제공하는 복지 제도입니다. 정부 및 지방자치단체에서 운영하며, 신체적·정서적 지원을 통해 보다 나은 생활 환경을 조성하는 것을 목표로 합니다.
특히 고령화 사회가 지속되면서 돌봄 서비스 지원의 필요성이 더욱 커지고 있으며, 다양한 형태의 지원이 제공되고 있습니다. 해당 서비스는 일상생활 지원부터 의료 보조, 정서적 교류까지 포함하여 보다 안정적인 삶을 영위할 수 있도록 돕고 있습니다.
돌봄 서비스 지원 대상 및 자격 요건
1) 돌봄 서비스 지원 대상
돌봄 서비스 지원은 다음과 같은 대상에게 제공됩니다.
- 만 65세 이상 노인 중 거동이 불편하거나 돌봄이 필요한 경우
- 장애인(등록 장애인) 중 신체적·정신적 지원이 필요한 경우
- 독거노인 및 취약 계층
- 치매 환자 및 중증 질환자
- 사회적 보호가 필요한 기타 대상자
2) 자격 요건
돌봄 서비스 지원을 받기 위해서는 다음과 같은 자격 요건을 충족해야 합니다.
- 건강 상태 및 생활 환경 조사 결과 돌봄이 필요하다고 판단된 경우
- 기초생활수급자 또는 차상위 계층 해당자
- 소득 기준 및 가구 상황에 따라 지원 여부 결정
- 해당 지역의 복지센터 또는 행정기관의 심사를 거쳐 선정



돌봄 서비스 지원 종류 및 혜택
돌봄 서비스 지원은 대상자의 필요에 따라 다양한 형태로 제공됩니다.
1) 방문 돌봄 서비스
- 요양보호사 또는 돌봄 생활지원사가 가정을 방문하여 신체 및 가사 지원을 제공합니다.
- 식사 준비, 청소, 세탁 등 일상생활 보조 제공
- 정기적인 건강 체크 및 약 복용 지원
2) 주·야간 보호 서비스
- 일정 시간 동안 노인복지센터 또는 보호시설에서 돌봄 및 의료 지원 제공
- 치매 예방 프로그램 및 신체 활동 제공
- 사회적 교류를 위한 각종 프로그램 운영
3) 응급 지원 서비스
- 돌봄 대상자의 갑작스러운 건강 이상 발생 시 신속한 대처 가능
- 24시간 응급 대응 체계 구축
- 보호자 및 의료기관 긴급 연락망 운영
4) 가족 돌봄 지원
- 보호자가 일정 기간 휴식을 취할 수 있도록 단기 보호 서비스 제공
- 가족 지원 프로그램 및 상담 서비스 운영
돌봄 서비스 지원 신청 방법
1) 주민센터 방문 신청
가까운 주민센터를 방문하여 돌봄 서비스 지원 신청서를 작성하면 됩니다.
2) 온라인 신청 (복지로 활용)
정부 복지 포털인 복지로(www.bokjiro.go.kr) 에 접속하여 온라인으로 신청할 수 있습니다.
3) 전화 상담 및 신청
해당 지역의 복지 상담센터 또는 보건복지부 콜센터(129) 를 통해 전화로 신청할 수 있습니다.
4) 사회복지기관 및 비영리 단체 이용
일부 비영리 기관에서도 돌봄 서비스 지원 신청을 도와줍니다.



돌봄 서비스 지원 신청 시 필요한 서류
돌봄 서비스 지원을 신청할 때는 다음과 같은 서류가 필요합니다.
- 신청서 (주민센터 및 복지로 홈페이지에서 다운로드 가능)
- 신청자 및 대상자의 신분증
- 건강보험증 사본
- 주민등록등본
- 소득 증빙 서류 (기초생활수급자 및 차상위계층 확인서 등)
- 의사 소견서 (필요한 경우)
돌봄 서비스 지원 절차 및 심사 과정
- 신청서 접수 후 심사 진행
- 방문 조사 및 상담 진행 – 복지 담당자가 대상자의 건강 상태 및 생활 환경을 평가합니다.
- 서비스 적격 여부 심사
- 서비스 제공 결정 후 돌봄 서비스 시작
- 정기적인 서비스 모니터링 및 평가 진행



돌봄 서비스 지원 관련 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 돌봄 서비스 지원은 무료인가요?
A1. 일부 서비스는 무료이며, 소득 수준에 따라 일정 부분 본인 부담금이 발생할 수 있습니다.
Q2. 신청 후 서비스 제공까지 얼마나 걸리나요?
A2. 평균적으로 신청 후 2~4주 정도 소요됩니다.
Q3. 가족이 대신 신청할 수 있나요?
A3. 네, 보호자 또는 가족이 대신 신청할 수 있습니다.